Qderの自動通知機能

丁寧なWeb接客を実現

画面録画

「Qder」は、予約から来店、退店後まで一貫してお客様とつながる体験を提供します。

来店前には予約のリマインド通知を送ることで安心感を与え、特別な日には通知でお祝いをサポート。さらに退店後にはお支払い明細を自動送信することで、透明性のあるサービスを実現します。

店舗独自のクーポンを発行した際にも自動的にお客様にお届けします。タイムリーな情報提供によってお客様とのつながりを深めることで、リピーターの育成につなげることができます。

無断キャンセルの損失を抑えるために（困り事提示）

※【2020年版】第4回「飲食店の無断キャンセルに関する消費者意識調査」調べ

グルメサイトで簡単に予約ができる手段が普及したことにより無断キャンセルは年々増加しており、被害額は年間約2,000億円にものぼるとされ、社会問題化しています。

2018年より毎年実施されている調査では、無断キャンセル理由トップは、第1回目から変わらず「場所確保のためのとりあえず予約」ということもわかっています。

無断キャンセルを防ぐリマインド通知は効果的ですが、店舗側がすべての予約に対応するのは大きな負担になります。「Qder」の自動通知機能を導入すれば、このような課題を効率的に解決し、安心してお客様をお迎えできる環境を整えられます

接客の質を高め、リピーターを増やす

Qderの自動通知機能は、店舗運営に新しい価値をもたらします。リマインド通知やクーポン発行通知を活用して、無断キャンセルのリスクを抑えるだけでなく、お店とのタッチポイントを増やすことができます。来店の可能性を増やすことで、売上の安定化につながります。

これらの施策をスタッフの負担ゼロで実現します。